Over Elision
Wij zijn Elision. Specialist in het begeleiden van bedrijven en organisaties op gebied van Composable Customer Experience (CCX). Wij kiezen de beste technologie uit een breed gamma aan CX oplossingen. Zo evolueert de e-commerce van onze klanten steeds in lijn met hun bijkomende inzichten en klantbehoeften. Daarbij kiezen we steevast voor oplossingen uit ons uitgebreid SAP CX-portfolio en andere best-of-breed platformen die het digitale commerce landschap naar een hoger niveau brengen. Zo leveren we top notch e-commerce, marketing automation en CRM-projecten op voor onze klanten, en begeleiden we hen richting digitaal succes.
Elision vind je in België (Antwerpen/Kontich, Hasselt, Merelbeke en Aalst), maar ook over de grenzen heen, van Nederland (Utrecht, Eindhoven) tot in Spanje (Valencia).
We werken zowel voor grote, internationale organisaties, als voor kleinere, lokaal georiënteerde bedrijven. Iedereen die op zoek is naar een betrouwbare full-service CX-partner en de ambitie heeft te groeien, is bij ons op het juiste adres.
Jouw rol
Wij zijn op zoek naar een Emarsys Implementation Consultant die onze klanten helpt om het volledige potentieel van het Emarsys-platform te benutten. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het configureren, integreren en aanpassen van de Emarsys-oplossing. Je werkt nauw samen met klanten én interne teams om soepele, schaalbare en impactvolle implementaties te realiseren. Jij slaat de brug tussen de bedrijfsbehoeften en de technische mogelijkheden, met een sterke focus op API’s, integraties en datastromen.
Dit ga je doen
- Platformimplementatie: Leiding nemen en ondersteuning bieden bij end-to-end Emarsys-implementaties voor klanten, inclusief onboarding, technische inrichting, ondersteuning van marketeers en het configureren van features.
- API-integratie: Gebruikmaken van de Emarsys API’s voor maatwerk integraties, datasynchronisatie en het koppelen van externe systemen (bijvoorbeeld SAP CDC, SAP Commerce Cloud, mobiele apps, CRM’s en CDP’s).
- Technisch advies over use cases: In gesprek gaan met stakeholders en technische oplossingen aanreiken voor hun specifieke use cases.
- Customer Journey Enablement: Het marketingteam ondersteunen met analytische kennis over het opzetten van Emarsys-campagnes en waar nodig adviseren.
- Samenwerking: Intensief samenwerken met projectmanagers, solution architects, developers en klantteams om technische vereisten te definiëren en een tijdige, kwalitatieve oplevering te waarborgen.
- Documentatie & overdracht: Heldere technische documentatie opstellen, klantteams trainen en zorgen voor een soepele overdracht van implementatie naar operationele fase.
Dit neem je mee
- Minimaal 2 jaar hands-on ervaring met Emarsys, bij voorkeur in een consultancy- of implementatierol.
- Sterk begrip van de Emarsys API’s en integratiemogelijkheden.
- Ervaring met integraties richting SAP-systemen zoals SAP Customer Data Cloud (CDC), SAP Commerce Cloud, SAP CDP, of andere externe systemen zoals mobiele applicaties en commerce-oplossingen.
- Grondige kennis van Emarsys-implementaties.
- Ervaring met het organiseren en uitvoeren van discovery-workshops voor Emarsys.
- Ervaring met het integreren van Emarsys met externe databases.
- Sterke communicatieve vaardigheden en stakeholdermanagement, zowel technisch als niet-technisch.
Nice to have
- Ervaring met Postman of andere tools om verbindingen te testen.
- Bekend met architecturen, inclusief het opstellen van architecturale en technische diagrammen voor integraties.
- Inzicht in data privacy-regelgeving (zoals GDPR en CCPA) binnen de context van klantdata en marketing automation.
- Ervaring met marketing use cases, om marketeers te begeleiden bij het definiëren van nieuwe use cases.
- Ervaring met SQL en ESL om segmenten en personalisatietokens op te zetten.
Dit bieden we jou
- Je wordt onderdeel van een jong, dynamisch team.
- Tijdens je onboarding krijg je een ‘buddy’ toegewezen die je de eerste maanden begeleidt, zodat je soepel kunt instromen in onze wereld.
- Je werkt met gerenommeerde klanten aan nationale en internationale projecten.
- Na je onboarding krijg je de vrijheid om je rol grotendeels naar eigen inzicht in te vullen.
- Je krijgt de nodige ondersteuning om je vaardigheden en competenties verder te ontwikkelen.
- Je geniet van een positieve balans tussen werk, privé en plezier.
- Je ontvangt een telefoonabonnement, een laptop en een bedrijfswagen.
- Je bent welkom op ons jaarlijkse teamevent en andere leuke activiteiten, zoals padel, spelletjesavonden en informele bijeenkomsten.
- Je ontvangt een competitief en marktconform salaris.
- Je werkt hybride en bepaalt zelf wanneer je thuis of op kantoor werkt. Je kunt ook kiezen uit een van onze zeven kantoren in elk land waar we actief zijn.
- Je hebt een werkweek van 40 uur met voldoende vrije dagen en vakanties.
Team impression
