24/7 Managed Services
Pro-activiteit is een belangrijk kenmerk van ons Managed Services-model. Zo voegen we waarde toe aan je SAP-landschap. Terwijl een meer klassieke benadering focust op het reactief oplossen van problemen, voorspellen we nauwkeurig wanneer problemen zich gaan voordoen en grijpen we in om erger te voorkomen.
Beter voorkomen dan genezen. Door je SAP CX-oplossing proactief te monitoren kun je veel problemen voorkomen en daarmee kosten besparen. Extra IT-personeel aanwerven met specifieke vaardigheden? Niet nodig. Onze Managed Services-experts nemen je het werk uit handen en vormen een verlengstuk van je bestaande team.
Je eigen professionals blijven focussen op de corebusiness, terwijl ze kunnen rekenen op een betrouwbare infrastructuur met maximale beschikbaarheid.
Continuous Health & Security
We voeren constante gezondheids- en veiligheidscontroles uit. Indien nodig ondernemen we onmiddellijk actie. Bovendien houden we de communicatielijnen kort en transparant. Verder rapporteren we in complete transparantie over alle incidenten en uitgevoerde interventies.
Zijn er structurele verbeteringen nodig? Dan stellen wij geheel vrijblijvend een plan van aanpak voor.
Elision begeleidt je graag met je tech stack
Als full-service CX partner helpen we bedrijven met hun transitie naar duurzaam customer experience management. Dit doen we in de eerste plaats via proactieve begeleiding. Daarna zoeken we binnen ons ruim portfolio SAP CX-oplossingen en andere best-of-breed platformen naar de commerce oplossingen die jouw digitale evaringen naar een hoger niveau brengen.
