Klaar voor de toekomst met SAP Commerce Cloud
Straumann Group, wereldleider in innovatieve mondgezondheidsoplossingen, zette in 2018 een volgende stap in e-commerce door hun webwinkel te migreren naar het toekomstbestendige SAP Commerce Cloud platform. Het doel van deze migratie was om de gemiddelde orderwaarde te verhogen, de klantervaring naar een hoger niveau te tillen en tandheelkundige professionals een naadloze multi-channel ervaring te bieden.
Digitaal landschap
Medische producten
SAP Commerce Cloud
Adobe Experience Manager
SAP ERP
SAP Customer Data Cloud
SAP CRM
Zoovu
TradeCentric
Een frictieloze, digitale klantervaring
Als B2B speler begrijpt Straumann dat tandheelkundige professionals een klantgerichte gebruikservaring verwachten. De nieuwe webwinkel, beschikbaar in 33 landen en 7 talen, biedt dan ook een volledig vernieuwde omgeving met snelle zoekfuncties, uitgebreide productinformatie en gepersonaliseerde prijzen en voorwaarden. Tandartsen over de hele wereld kunnen zo de juiste productkeuze te maken.
Sinds de lancering in 2018 bouwt Straumann voort op dit Commerce Cloud fundament. Zo werd onder meer een volledige redesign doorgevoerd en werden extra back-end optimalisaties en integraties met partners als TradeCentric en Zoovu gerealiseerd.
Door continu te investeren in gebruiksgemak, snelheid en personalisatie stelt Straumann Group tandheelkundige professionals in staat om de beste zorg aan hun patiënten te verlenen. En dat met een glimlach.
Groei online met SAP Customer Experience
Ontdek het concurrentievoordeel van een optimale online klantbinding met SAP Commerce Cloud
Onze mijlpalen
2018
Migratie van WCEM naar SAP Commerce Cloud v1
2019
Go-live van de eShop op Hybris v1 Cloud met multi-brand en -landen support
De eShop werd gebouwd op 1 platform, en uitgerold voor 7 merken in 33 landen
2019
24/7 Managed Services
2021
Migratie van v1 Cloud naar v2 Cloud
2022
Integratie met TradeCentric
2022 - 2023
Volledig frontend redesign en backend optimalisatie
2023
Integratie met Zoovu
2023
Uitbreiding van integraties met SAP Customer Data Cloud
Vandaag
Continue optimalisaties & support
We blijven ons toeleggen op extra flexibiliteit, gemakkelijke bijkomende integraties, en behoud van een korte time-to-market om klanten een nóg betere online ervaring te bezorgen.
Over Straumann Group
The Straumann Group is wereldwijd marktleider op het gebied van orthodontische implantaten en tandheelkundige oplossingen die de glimlach en het vertrouwen herstellen. De groep verenigt internationale merken die staan voor uitmuntendheid, innovatie en kwaliteit in vervangende, corrigerende en digitale tandheelkunde. Tot de groep behoren merken als Anthogyr, ClearCorrect, Dental Wings, Medentika, Neodent, Straumann, naast andere bedrijven en partners die volledig of gedeeltelijk eigendom zijn.
In samenwerking met toonaangevende klinieken, instituten en universiteiten onderzoekt, ontwikkelt, produceert en levert de groep tandheelkundige implantaten, instrumenten, CADCAM-protheses, clear-aligner-oplossingen en -materialen, digitale oplossingen en biomaterialen voor tandcorrectie, vervanging en herstel, of om tandverlies te voorkomen. Het hoofdkantoor bevindt zich in het Zwitserse Basel. De groep heeft wereldwijd 7.600 mensen in dienst. De oplossingen en diensten van de groep zijn beschikbaar in meer dan 100 landen via een breed netwerk van distributiemaatschappijen en partners.
